Tuyệt vời! Để nhắc nhở người xem về lịch livestream qua nhiều kênh (email, Zalo, Instagram) một cách hiệu quả, bạn cần một chiến lược chi tiết và phối hợp. Dưới đây là kế hoạch cụ thể:
I. Xây dựng Lịch Trình Nhắc Nhở:
Trước 1 Tuần:
Email:
Thông báo đầu tiên về livestream sắp tới, chủ đề, khách mời (nếu có), và lợi ích khi xem.
Zalo/Instagram:
Post thông báo ngắn gọn, hình ảnh/video hấp dẫn liên quan đến chủ đề livestream.
Trước 3 Ngày:
Email:
Nhắc lại thông tin, thêm countdown timer (đồng hồ đếm ngược) tạo sự thôi thúc.
Zalo/Instagram:
Zalo:
Gửi tin nhắn broadcast (nếu có quyền) hoặc đăng bài trên Zalo OA (Official Account).
Instagram:
Story với countdown sticker, post trên feed với hình ảnh/video hậu trường chuẩn bị cho livestream.
Trước 1 Ngày:
Email:
Nhấn mạnh lại, có thể thêm quà tặng/ưu đãi đặc biệt cho người xem livestream.
Zalo/Instagram:
Zalo:
Nhắc nhở lần nữa, nhấn mạnh thời gian.
Instagram:
Story, post trên feed, sử dụng Instagram Live Reminder (nếu có).
Trước 1 Giờ:
Email:
Thông báo giờ G đã đến gần.
Zalo/Instagram:
Zalo:
Nhắn tin nhắc nhở.
Instagram:
Story, sử dụng Instagram Live Reminder.
Khi Livestream Bắt Đầu:
Zalo/Instagram:
Thông báo livestream đã bắt đầu.
II. Nội Dung Chi Tiết Cho Mỗi Kênh:
1. Email:
Tiêu đề:
Cần hấp dẫn, gợi sự tò mò, ví dụ:
“Đừng bỏ lỡ livestream độc quyền về [Chủ đề]!”
“Livestream [Chủ đề]: Giải đáp mọi thắc mắc của bạn!”
“[Tên bạn/thương hiệu] Livestream: Cơ hội nhận [Quà tặng]!”
Nội dung:
Lời chào:
Cá nhân hóa (nếu có thể).
Giới thiệu:
Livestream về chủ đề gì? Ai là người livestream (khách mời)?
Lợi ích:
Tại sao người xem nên tham gia? Họ sẽ học được gì? Có quà tặng/ưu đãi gì không?
Thời gian:
Ngày, giờ cụ thể.
Nền tảng:
Livestream trên nền tảng nào (Facebook, YouTube, v.v.)?
CTA (Call to Action):
“Thêm vào lịch của bạn” (liên kết đến Google Calendar, Outlook Calendar).
“Xem chi tiết” (liên kết đến trang sự kiện hoặc trang web có thông tin chi tiết).
Hình ảnh/Video:
Thêm hình ảnh hoặc video hấp dẫn liên quan đến chủ đề.
Lời cảm ơn:
Cảm ơn người nhận đã quan tâm.
Ví dụ Email (Trước 3 ngày):
“`
Tiêu đề: [Chủ đề Livestream] – Đếm ngược 3 ngày!
Chào [Tên người nhận],
Bạn đã sẵn sàng cho buổi livestream [Chủ đề livestream] vào [Ngày] lúc [Giờ] trên [Nền tảng]?
Trong buổi livestream này, chúng ta sẽ cùng nhau [Nội dung chính của livestream, ví dụ: “khám phá những bí mật về chăm sóc da mùa hè”, “thảo luận về xu hướng marketing mới nhất”].
Đặc biệt, khi tham gia livestream, bạn sẽ có cơ hội nhận được [Quà tặng/Ưu đãi].
Đừng bỏ lỡ! Thêm ngay vào lịch của bạn: [Liên kết đến Google Calendar/Outlook Calendar]
Hẹn gặp bạn tại livestream!
Trân trọng,
[Tên bạn/thương hiệu]
“`
2. Zalo:
Tin nhắn Broadcast (nếu có quyền):
Ngắn gọn, súc tích, nhấn mạnh thời gian và lợi ích.
Sử dụng hình ảnh/video bắt mắt.
Ví dụ: “[Tên bạn/thương hiệu] Livestream [Chủ đề] vào [Ngày, giờ]! Nhận ngay [Quà tặng] khi tham gia. Chi tiết: [Liên kết]”.
Bài đăng trên Zalo OA:
Tương tự như bài đăng trên Facebook, có thể dài hơn tin nhắn broadcast.
Sử dụng hashtag liên quan.
Tương tác với người xem bằng cách đặt câu hỏi, khuyến khích bình luận.
3. Instagram:
Post trên Feed:
Hình ảnh/Video chất lượng cao, liên quan đến chủ đề livestream.
Caption (mô tả) hấp dẫn, cung cấp thông tin ngắn gọn.
Sử dụng hashtag liên quan.
Kêu gọi hành động: “Nhấn vào link bio để biết thêm chi tiết”, “Đừng quên đặt lịch nhắc nhở nhé!”.
Story:
Sử dụng sticker countdown, poll (thăm dò ý kiến), question (hỏi đáp).
Chia sẻ hình ảnh/video hậu trường.
Sử dụng Instagram Live Reminder (khi tạo livestream, chọn “Remind Me” để người theo dõi nhận thông báo).
Instagram Live Reminder:
Khi bạn lên lịch livestream trên Instagram, hãy sử dụng tính năng Live Reminder.
Người theo dõi có thể nhấn vào biểu tượng chuông để nhận thông báo khi livestream bắt đầu.
Direct Message (DM):
Gửi tin nhắn trực tiếp đến những người theo dõi thường xuyên tương tác hoặc đã bày tỏ sự quan tâm đến chủ đề liên quan.
III. Lưu Ý Quan Trọng:
Tính Nhất Quán:
Sử dụng giọng văn, hình ảnh, và thông điệp nhất quán trên tất cả các kênh.
Thời Điểm:
Chọn thời điểm gửi tin nhắn/email phù hợp với thói quen của đối tượng mục tiêu.
Phân Khúc:
Nếu có thể, phân khúc đối tượng và gửi thông điệp phù hợp với từng nhóm.
Kiểm Tra Kỹ Lưỡng:
Kiểm tra lại tất cả các liên kết, thời gian, và thông tin trước khi gửi.
Tương Tác:
Tương tác với người xem trên tất cả các kênh, trả lời bình luận, tin nhắn.
Đo Lường & Phân Tích:
Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của chiến dịch nhắc nhở và tối ưu hóa cho các lần sau.
Sử dụng công cụ hỗ trợ:
Có rất nhiều công cụ hỗ trợ bạn lên lịch và tự động gửi email marketing, tin nhắn Zalo, v.v. Ví dụ: Mailchimp, GetResponse, Zalo Cloud,…
Ví dụ Lịch Trình Chi Tiết (cho một livestream vào Thứ Bảy lúc 20:00):
| Kênh | Thời gian | Nội dung |
| :—— | :———– | :——————————————————————————————————————————————————————————————————————————— |
| Email | Thứ Bảy tuần trước | Thông báo đầu tiên về livestream, chủ đề, khách mời (nếu có), lợi ích khi xem. CTA: “Thêm vào lịch của bạn”. |
| Zalo | Thứ Bảy tuần trước | Post thông báo ngắn gọn, hình ảnh/video hấp dẫn. |
| Insta | Thứ Bảy tuần trước | Post trên feed với hình ảnh/video, caption hấp dẫn. |
| Email | Thứ Tư | Nhắc lại thông tin, thêm countdown timer. CTA: “Xem chi tiết”. |
| Zalo | Thứ Tư | Gửi tin nhắn broadcast (nếu có) hoặc đăng bài trên Zalo OA. |
| Insta | Thứ Tư | Story với countdown sticker, post trên feed với hình ảnh/video hậu trường. |
| Email | Thứ Sáu | Nhấn mạnh lại, thêm quà tặng/ưu đãi đặc biệt. |
| Zalo | Thứ Sáu | Nhắc nhở lần nữa, nhấn mạnh thời gian. |
| Insta | Thứ Sáu | Story, post trên feed, sử dụng Instagram Live Reminder (nếu có). |
| Email | Thứ Bảy 19:00 | Thông báo giờ G đã đến gần. |
| Zalo | Thứ Bảy 19:00 | Nhắn tin nhắc nhở. |
| Insta | Thứ Bảy 19:00 | Story, sử dụng Instagram Live Reminder. |
| Zalo/Insta | Thứ Bảy 20:00 | Thông báo livestream đã bắt đầu. |
Chúc bạn thành công với buổi livestream của mình! Hãy nhớ theo dõi và điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả thực tế để đạt hiệu quả tốt nhất.