Để lựa chọn mẫu (template) và danh mục (category) phù hợp cho Fanpage của bạn, cần xem xét kỹ mục tiêu, nội dung và đối tượng mục tiêu mà Fanpage hướng đến. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn lựa chọn:
I. Lựa Chọn Danh Mục (Category):
Danh mục là yếu tố quan trọng để Facebook hiểu Fanpage của bạn về cái gì và hiển thị cho những người dùng có quan tâm. Hãy chọn danh mục phù hợp nhất và chính xác nhất với những gì bạn cung cấp.
1. Hiểu rõ các loại danh mục chính:
Facebook chia danh mục thành nhiều cấp độ, từ các danh mục lớn đến các danh mục con cụ thể. Bạn có thể chọn tối đa 3 danh mục.
Doanh nghiệp, Tổ chức hoặc Địa điểm:
Dành cho các doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận, địa điểm cụ thể (nhà hàng, cửa hàng, văn phòng,…).
Thương hiệu hoặc Sản phẩm:
Dành cho các thương hiệu, sản phẩm cụ thể (quần áo, đồ gia dụng, đồ điện tử,…).
Nghệ sĩ, Ban nhạc hoặc Nhân vật của công chúng:
Dành cho các nghệ sĩ, ban nhạc, người nổi tiếng, chính trị gia,…
Giải trí:
Dành cho các trang về phim ảnh, âm nhạc, chương trình TV, sách,…
Cộng đồng:
Dành cho các trang cộng đồng, fanclub, các trang chia sẻ thông tin,…
2. Xác định danh mục chính:
Bạn là gì?
Hãy tự hỏi bản thân và đội ngũ của mình: “Chúng ta là gì? Chúng ta cung cấp gì?”
Mô tả ngắn gọn:
Hãy viết một câu mô tả ngắn gọn nhất về Fanpage của bạn. Câu này sẽ giúp bạn xác định danh mục chính.
Ví dụ:
Nếu bạn là một cửa hàng quần áo: *Doanh nghiệp, Thương hiệu hoặc Sản phẩm> *Quần áo (Cửa hàng)*
Nếu bạn là một ca sĩ: *Nghệ sĩ, Ban nhạc hoặc Nhân vật của công chúng> *Ca sĩ*
Nếu bạn là một nhà hàng: *Doanh nghiệp, Tổ chức hoặc Địa điểm> *Nhà hàng*
Nếu bạn là một tổ chức phi lợi nhuận về bảo vệ động vật: *Doanh nghiệp, Tổ chức hoặc Địa điểm> *Tổ chức phi lợi nhuận*
3. Chọn các danh mục phụ (tối đa 2):
Sau khi chọn danh mục chính, hãy chọn thêm 1-2 danh mục phụ để mô tả Fanpage của bạn chi tiết hơn.
Ví dụ:
Danh mục chính:
Nhà hàng
Danh mục phụ:
Nhà hàng Việt Nam, Phở
4. Tìm kiếm và lựa chọn:
Trong quá trình tạo hoặc chỉnh sửa Fanpage, bạn sẽ thấy một ô tìm kiếm danh mục. Hãy nhập các từ khóa liên quan đến Fanpage của bạn để tìm kiếm các danh mục phù hợp.
Lưu ý:
Chọn danh mục chính xác:
Đừng chọn danh mục chỉ vì nó phổ biến. Hãy chọn danh mục phù hợp nhất với nội dung và mục tiêu của Fanpage.
Cập nhật danh mục khi cần:
Nếu nội dung của Fanpage thay đổi, hãy cập nhật danh mục để phản ánh đúng những gì bạn cung cấp.
Nghiên cứu đối thủ:
Xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng những danh mục nào.
II. Lựa Chọn Mẫu (Template):
Mẫu (template) quyết định cách bố trí các tab, nút và các phần khác trên Fanpage của bạn. Facebook cung cấp nhiều mẫu khác nhau, phù hợp với các loại hình kinh doanh khác nhau.
1. Các loại mẫu phổ biến:
Tiêu chuẩn:
Mẫu mặc định, phù hợp với hầu hết các loại Fanpage.
Doanh nghiệp:
Phù hợp cho các doanh nghiệp, tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thông tin liên hệ.
Địa điểm:
Phù hợp cho các địa điểm như nhà hàng, quán cà phê, khách sạn,…
Phi lợi nhuận:
Dành cho các tổ chức phi lợi nhuận, tập trung vào việc kêu gọi ủng hộ và gây quỹ.
Chính trị gia:
Dành cho các chính trị gia, tập trung vào việc chia sẻ thông tin về chiến dịch và kết nối với cử tri.
Dịch vụ:
Dành cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, tập trung vào việc đặt lịch hẹn và nhận đánh giá.
Mua sắm:
Dành cho các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm và tạo điều kiện mua hàng.
Video Page:
Dành cho những trang chia sẻ video, tập trung vào việc hiển thị và quảng bá video.
Nhà hàng và quán cà phê:
Dành riêng cho nhà hàng và quán cà phê, có các tính năng đặc biệt như menu và đặt bàn.
2. Cách chọn mẫu phù hợp:
Xem xét mục tiêu của Fanpage:
Bạn muốn làm gì với Fanpage này? Bán hàng, quảng bá thương hiệu, xây dựng cộng đồng, hay cung cấp thông tin?
Xem xét loại hình kinh doanh:
Bạn là một cửa hàng bán lẻ, một nhà hàng, một tổ chức phi lợi nhuận, hay một nghệ sĩ?
Xem xét đối tượng mục tiêu:
Khách hàng của bạn là ai? Họ muốn thấy gì trên Fanpage của bạn?
Ví dụ:
Cửa hàng quần áo trực tuyến:
Mẫu *Mua sắmlà lựa chọn tốt nhất, vì nó có các tab như “Cửa hàng” để trưng bày sản phẩm và “Ưu đãi” để quảng bá khuyến mãi.
Nhà hàng:
Mẫu *Nhà hàng và quán cà phêlà lựa chọn phù hợp, vì nó có các tab như “Menu”, “Đánh giá” và “Đặt bàn”.
Tổ chức phi lợi nhuận:
Mẫu *Phi lợi nhuậnlà lựa chọn tốt, vì nó có các nút kêu gọi ủng hộ và các tab để chia sẻ thông tin về hoạt động của tổ chức.
Nghệ sĩ:
Mẫu *Video Pagehoặc *Tiêu chuẩncó thể phù hợp, tùy thuộc vào việc bạn muốn tập trung vào video hay chia sẻ thông tin chung.
3. Cách thay đổi mẫu:
Truy cập Fanpage của bạn.
Chọn “Cài đặt”
(Settings) ở góc trên bên phải.
Chọn “Mẫu và tab”
(Templates and Tabs) trong menu bên trái.
Chọn “Chỉnh sửa”
(Edit) bên cạnh mẫu hiện tại.
Chọn mẫu mới
bạn muốn sử dụng.
Nhấp vào “Áp dụng mẫu”
(Apply Template).
4. Tùy chỉnh mẫu:
Sau khi chọn mẫu, bạn có thể tùy chỉnh nó bằng cách:
Sắp xếp các tab:
Kéo và thả các tab để thay đổi thứ tự hiển thị.
Thêm hoặc xóa tab:
Thêm các tab mới hoặc xóa các tab không cần thiết.
Chỉnh sửa nút hành động (Call to Action):
Thay đổi nút kêu gọi hành động để phù hợp với mục tiêu của bạn (ví dụ: “Mua ngay”, “Đặt lịch”, “Tìm hiểu thêm”).
III. Tổng kết:
Việc lựa chọn danh mục và mẫu phù hợp là bước quan trọng để xây dựng một Fanpage hiệu quả. Hãy dành thời gian để nghiên cứu và lựa chọn cẩn thận. Đừng ngại thử nghiệm và điều chỉnh cho đến khi bạn tìm được sự kết hợp tốt nhất cho Fanpage của mình.
Lời khuyên:
Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng:
Hãy suy nghĩ xem khách hàng của bạn muốn thấy gì trên Fanpage.
Theo dõi hiệu quả:
Sử dụng Facebook Insights để theo dõi hiệu quả của Fanpage và điều chỉnh danh mục, mẫu khi cần thiết.
Cập nhật thường xuyên:
Nội dung và thiết kế Fanpage cần được cập nhật thường xuyên để thu hút và giữ chân người hâm mộ.
Chúc bạn thành công!